Wensen van de klant vertalen
'Een website laten bouwen is lastig. Je hebt zelf een bepaald beeld voor ogen. Maar het is geen nieuwe telefoon, waarbij geldt what you see is what you get. Het resultaat van de website zie je pas aan het einde van het traject. Dan is het belangrijk dat je een partner naast je hebt, die in staat is jouw wensen en ideeën te vertalen naar een goed werkend eindproduct dat ook nog eens uitziet zoals je graag wilde.' Vanwege de goede ervaringen met de IT professionals van A&V, was de keuze voor zusterbedrijf Websignaal snel gemaakt. 'We kregen niet alleen een offerte, maar tevens een demonstratie van de mogelijkheden. Ook zagen we voorbeelden van andere websites die Websignaal heeft gemaakt. Dit alles was dermate prettig en duidelijk, dat wij ervan overtuigd raakten dat zij de juiste partner zijn.'
Naast een grondige inventarisatie van Biermans' wensen, droegen bouwers Dennis en Marvin ook eigen ideeën aan. 'Dat is heel fijn, zij zijn tenslotte de experts. Een proefrit aanvragen kan een klant nu zelf regelen via de website. Er staat een aanvraagformulier klaar, waarbij een groot gedeelte al is ingevuld. De klant komt vanzelf bij de juiste vestiging terecht, fantastisch!' Maar er is meer. Een klant kan zelf online zijn auto laten taxeren of met hulp van de financieringsmodule thuis, vanuit zijn luie stoel, de lease- of financieringskosten van zijn favoriete voertuig berekenen. 'Het hele traject hebben wij kunnen volgen vanuit een testomgeving. Zo zie je langzaamaan hoe de website zich ontwikkelt en kun je tussentijds heel gemakkelijk bijsturen.'